Aviso de no discriminación

DentaQuest cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (en congruencia con el alcance de discriminación de género descrito en la 45 CFR § 92.101(a)(2)). DentaQuest no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.

DentaQuest:

• Ofrece asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
  • Intérpretes calificados de lenguaje de señas
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos accesibles electrónicamente)
• Proporciona servicios de idioma gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
  • Intérpretes calificados
  • Información por escrito en otros idiomas

Si necesita estos servicios, haga clic aquí para obtener los números de servicio al cliente enumerados por estado y plan.

Si cree que DentaQuest no ha proporcionado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, identidad de género u orientación sexual (en congruencia con el alcance de discriminación de género descrito en la 45 CFR § 92.101(a)(2)), puede presentar una queja ante:

Civil Rights Coordinator
Compliance Department
96 Worcester Street
Wellesley Hills, Massachusetts 02481
Teléfono: (888) 278-7310
Fax: 617-886-1390
Correo electrónico: FairTreatment@greatdentalplans.com
TTY: 711

Puede presentar una queja personalmente o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita asistencia para presentar una queja, nuestro coordinador de derechos civiles está disponible para ayudarlo.

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los EE. UU. Los formularios de quejas están disponibles en www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Puede presentar una queja de forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo o teléfono al:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Asistencia con el idioma

English: If you do not speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Español (Spanish): si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

繁體中文 (Chinese): 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Tagalog (Tagalog – Filipino): Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Tiếng Việt (Vietnamese): Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Français (French): Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

한국어 (Korean): 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)번으로 전화해 주십시오.

Deutsch (German): Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) an.

Русский (Russian): Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

ال عرب ية (Arabic): م لحوظة : إذا ك نت ت تحدث اذك ر ال ل غة، ف إن خدمات ال م ساعدة ال ل غوي ة ت تواف ر ل ك
ب ال مجان . ات صل ب رق م 1-888-278-7310 (رق م هات ف ال صم وال ب كم : 1-800-466-7566 or 711).

Kreyòl Ayisyen (French Creole): Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

ह िंदी (Hindi):ध्यान दें: यदद आप द िंदी बोलते ैं तो आपके ललए मुफ्त में भाषा स ायता सेवाएिं उपलब्ध ैं। 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) पर कॉल करें।

Italiano (Italian): In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Polski (Polish): Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

Português (Portuguese): Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).

日本語 (Japanese): 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)まで、お電話にてご連絡ください。