Preguntas Frecuentes

Si ahora es elegible para participar en el programa CHIP o Medicaid, le pedirán que elija un plan dental. Si no elige un plan dental, se elegirá uno automáticamente. Comuníquese a la línea de ayuda visitando yourtexasbenefits.com o llamando al 800-964-2777 (TTY 7-1-1) para elegir un plan dental.

Una vez que se inscriba en DentaQuest, podrá elegir su dentista principal, y si no lo hace, le daremos el nombre y el número de teléfono de un dentista que atienda cerca de su casa. Este será su dentista principal, responsable de su cuidado dental.

Puede revisar su manual del afiliado o puede contactarnos si necesita ayuda.

• Medicaid Member Handbook
• CHIP Member Handbook

Si usted o su hijo están cubiertos por el plan dental de Texas Medicaid o CHIP, recibirán cobertura estatal para algunos beneficios. Consulte sus beneficios en su manual del afiliado aquí.

• Medicaid Member Handbook
• CHIP Member Handbook

Qué necesita para suscribirse:

• Número de identificación del afiliado 
• Nombre de pila del afiliado
• Fecha de nacimiento del afiliado
• Nombre de pila del guardián/jefe de familia

Suscríbase hoy para recibir correos electrónicos o mensajes de texto.

La oficina estatal del comisionario de crédito al consumidor tiene muchos recursos útiles. Puede visitar el sitio web del comisionario en http://occc.texas.gov/consumers.

Ya sea que su hijo necesite una limpieza, tenga dolor dental o tenga una emergencia dental que necesite atención, busque el nombre de su dentista principal en su Kit de bienvenida para afiliados de DentaQuest.

Su dentista principal aparece en la tarjeta de identificación incluida con su kit. Llame al número de contacto del dentista que aparece en la tarjeta de identificación del afiliado y programe una cita.

Puede cambiar su dentista principal en cualquier momento y conocer más sobre sus beneficios si se registra en el sitio web seguro para afiliados en este enlace: https://memberaccess.dentaquest.com. Registrarse es fácil. Necesitará la fecha de nacimiento del afiliado, el número de la tarjeta de identificación y una dirección de correo electrónico para iniciar sesión.

Para recordatorios de visitas y otras actualizaciones para los afiliados, puede registrarse aquí o en el sitio web para recibir comunicaciones de DentaQuest por correo electrónico, mensaje de texto y teléfono. Su Manual del afiliado puede brindarle información adicional sobre el plan.

Afiliados de CHIP:

Llámenos si no ha recibido su tarjeta de identificación del afiliado o si la perdió. Llame a nuestro Servicio para afiliados de lunes a viernes:  de 8 a. m. a 6 p. m. (hora central) al:

• 1-800-508-6775 (sin costo)
• 7-1-1 (TDD/TTY,  sin costo)
  
  

Afiliados de Medicaid:

Llámenos si no ha recibido su tarjeta de identificación del afiliado o si la perdió. Llame a nuestro Servicio para afiliados de lunes a viernes:  de 8 a. m. a 6 p. m. (hora central) al:

• 1-800-516-0165 (sin costo)
• 7-1-1 (TDD/TTY,  sin costo)

¡Sí! Tenemos una página de Facebook para nuestros afiliados de Texas. Visite nuestra página de Facebook de Texas.

Puede visitar nuestras cuentas corporativas en las redes sociales seleccionando el ícono de una red social en el pie de página de nuestro sitio web.

That’s the standard for deciding whether Medicaid or CHIP will cover a dental service for your child.  For dental services or products provided, the test is whether a prudent dentist would provide the service or product to a patient to diagnose, prevent, or treat dental pain, infection, disease, dysfunction, or disfiguration in accordance with generally accepted procedures of the professional dental community.